Política de Privacidad

dracelioqu, con domicilio en Carrer de Colom, 483, 08228 Terrassa, Barcelona, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que visitan nuestro sitio web dracelioqu.com y utilizan nuestros servicios de planificación financiera.

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

• Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras o contactas con nosotros
• Datos financieros básicos: información sobre tus objetivos financieros y situación económica general, únicamente con fines educativos y de planificación
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio web
• Cookies y tecnologías similares: pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para mejorar tu experiencia de navegación
• Comunicaciones: registro de nuestras conversaciones contigo a través de correo electrónico, teléfono o formularios de contacto

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:

• Proporcionar servicios educativos personalizados sobre planificación financiera y establecimiento de objetivos económicos
• Comunicarnos contigo sobre nuestros programas formativos, webinars y recursos educativos disponibles
• Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de nuestro sitio web mediante análisis de uso y comportamiento
• Enviarte boletines informativos y contenido educativo relevante, siempre con tu consentimiento previo
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias en el sector financiero educativo
• Proteger la seguridad de nuestros sistemas y prevenir actividades fraudulentas o maliciosas

dracelioqu mantiene una política estricta sobre el intercambio de datos personales. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios técnicos: empresas que nos ayudan a mantener y mejorar nuestro sitio web, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Servicios de correo electrónico: plataformas que utilizamos para enviar comunicaciones educativas, con tu consentimiento expreso
• Obligaciones legales: cuando la ley española o europea nos requiera divulgar información a autoridades competentes
• Socios educativos verificados: instituciones educativas con las que colaboramos para ofrecer programas formativos, siempre con tu autorización previa

En ningún caso vendemos, alquilamos o intercambiamos tu información personal con fines comerciales a terceros no relacionados con nuestros servicios educativos.

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: corregir cualquier información incorrecta o incompleta que tengamos en nuestros registros
• Derecho de supresión: solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales
• Derecho de limitación del tratamiento: restringir cómo procesamos tu información en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir una copia de tus datos en un formato estructurado y de uso común
• Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines, incluido el marketing directo
• Derecho a retirar el consentimiento: cancelar tu autorización en cualquier momento para el procesamiento basado en consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@dracelioqu.com o llamar al +34689356453. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes desde su recepción.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu navegador y nuestros servidores
• Sistemas de autenticación robustos y controles de acceso estrictos para nuestro personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación ante desastres para garantizar la integridad de los datos
• Monitoreo continuo de seguridad y auditorías periódicas de nuestros sistemas informáticos
• Capacitación regular del personal sobre mejores prácticas de protección de datos y privacidad
• Actualizaciones constantes de software y parches de seguridad para mantener nuestros sistemas protegidos

Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos, dependiendo del tipo de datos y la finalidad del tratamiento:

• Datos de contacto y comunicación: hasta 3 años después de la última interacción, salvo que solicites su eliminación antes
• Información de servicios educativos: durante la duración del servicio más 2 años adicionales para fines de soporte y seguimiento
• Datos técnicos y de navegación: máximo 24 meses desde su recopilación, con anonimización posterior para análisis estadísticos
• Registros de comunicaciones: hasta 5 años para cumplir con obligaciones legales de documentación
• Datos financieros educativos: eliminación inmediata una vez completado el propósito formativo, salvo consentimiento expreso para conservación

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura y definitiva de toda la información, garantizando que no pueda ser recuperada posteriormente.

En ocasiones, podemos necesitar transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para proporcionar nuestros servicios educativos. Cuando esto ocurre:

• Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos equivalentes al RGPD
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para asegurar la protección continua
• Verificamos regularmente que los países de destino mantengan un nivel adecuado de protección de datos
• Obtenemos tu consentimiento explícito cuando las transferencias no estén cubiertas por decisiones de adecuación

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental verificable.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor de 16 años (edad mínima bajo el RGPD), tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros registros y sistemas.

Los padres o tutores legales pueden contactarnos si creen que un menor ha proporcionado información personal sin la debida autorización.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y la prestación de servicios
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorarlo
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones para personalizar tu experiencia
• Cookies analíticas: proporcionan estadísticas agregadas sobre el uso del sitio web de forma anónima

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, nuevos servicios o modificaciones en la legislación aplicable.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de:

• Un aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada con al menos 15 días de antelación
• Actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.